よくある質問

Q&A

【初めてご来店されるお客様へ】
こちらの注意事項をお読みになってからご来店下さいませ。
  • 初めてご来店の方はカルテをご記入頂くため、 ご予約時間に遅れないようお越し頂けますようお願い申し上げます。
  • 当日は マスカラ、ビューラー等のアイメイクはしないでご来店下さい。
    コンタクトレンズ をご使用の方は、外してからご来店頂くか、保存ケースをご持参下さい。
  • ご予約のお時間に遅れますと、ご希望の本数をお付けできなくなりますので ご注意ください。
  • 無料駐車場(武蔵浦和店/蕨店/東大宮店/鴻巣店)をご利用の方はご予約の際に お申し付け下さい。次のお客様がご利用になるので退店後は、
    速やかにお車の移動をお願い致します。
  • まつ毛パーマ、目元整形、目元アートメイク、レーシック手術を3ヶ月未満にした方は、施術ができない場合が ございますがご了承下さい。
  • ご予約のキャンセルや変更は、前日までにお願い申し上げます。また当日キャンセルはご遠慮下さい。
    (無断キャンセルされますと、キャンセル待ちのお客様に大変ご迷惑となりますので、 今後のご予約をお断りさせて頂く場合がございます。
  • お子様同伴のお客様は、お子様の安全管理をご自身にてお願い申し上げます。 当店にはお子様のお世話をする 専用スタッフはご用意しておりません。店内には小さなお子様には危険な物も多数ございますのでキッズスペース内で 待っていられる年齢のお子様に限らせて頂きます。
    また、小さなお子様の場合はなるべくお世話をして頂ける方のご同伴をお願い致します。お子様の安全を守るためどうかご協力をお願い申し上げます。
  • 目が充血されている方、まぶたに腫れ、かゆみ、疾患がある場合は、施術をお控え頂いております。
  • 体調がすぐれない方、生理中の方は今までアレルギー症状が出た事がない方でも 痒みやまぶたの腫れなどのトラブルを起こす可能性がございます。 ご心配な方は、お医者様にご相談の上ご来店くださいますようお願い致します。
    万一、施術後に何らかの症状が発生した場合は、お客様の責任において お医者様の診断をお受けくださいますようお願い致します。
    当店は眼科医療法人と提携しているためご紹介も出来ます。
    施術中は長時間、同じ姿勢になるため妊娠中の方の施術はおすすめ致しかねます。 お医者様にご相談の上ご来店くださいますようお願い致します。
  • 当店では同意者のない18歳未満(小・中・高校生)の方への施術は お断りさせて頂きます。
    未成年の方は⇒「未成年者施術同意書」をダウンロード頂き、 記入事項を親権者の方がご記入の上、ご来店時にお持ち下さい。
  • 当店は女性専用サロンのため男性のお客様はお断り致しております。
  • 当店は、防犯・情報セキュリティの安全管理のため監視カメラを設置しておりますがご了承下さい。

よくある質問

Q、「敏感肌、アトピー、アレルギーがあるんだけど大丈夫?」

A、目元は皮膚が大変デリケートなため、アレルギー体質や敏感肌の方は炎症や痒みなどの 症状が一般の方より起きやすい可能性がございます。また、今までアレルギー症状が出る事なく エクステをつけていても、突然アレルギー症状が出る場合がございます。 その旨、ご納得いただいた方のみ施術させて頂きます。 ご不安な方は医師にご相談頂いてからご来店頂くか、パッチテストをおすすめ致します。

Q、「パッチテストって何をするの?」

A、通常予約をして頂く前に、パッチテストのご予約を頂きカウンセリングを させて頂きます。 目立たないように、自まつげの長さ、太さとと同じぐらいのエクステを両目 5本ずつ装着し、3日間、腫れやかぶれがないか様子を見て、問題ない ようでしたらその後、通常メニューをご予約下さい。
【パッチテスト料金/所要時間30分 1,620円】

Q、「使っているグルー(接着剤)は医療用?」

A、まつげエクステは医療ではないのでマツエクのグルーで医療用というものは存在していません。 当店のグルーは提携のスクール、協会で認めらえれた安全性が高く持続の良い厳選したグルーを使用しています。

Q、「医療提携って具体的に何?」

A、当店では東京、埼玉に7つの眼科医院を運営する医療法人と提携契約をしております。スタッフの目元への専門知識を 深めるため研修を定期的に実施しています。また万が一、目元に違和感などがあった場合は提携眼科医をご紹介させて頂きます。 診断の結果、アレルギー反応ではなく当店の技術不足による事が原因で治療が必要になった場合は診断書を提出して頂ければ 治療費をご負担させて頂きます。(※アレルギー反応の場合は保証致しかねます。)

Q、「マツエクってどれくらいもつの?」

A、エクステの持ちはお客様のお手入れの仕方によって差がでてきますが、 2週間から1ヶ月が目安です。それぞれの自まつ毛は、それぞれ異なった期間で 抜け落ちていくのでエクステは少しずつ減っていきます。エクステを美しく保つには 2~3週間毎に、エクステを付け足していくのが理想的です。

Q、「本数はどれくらいつければいいの?」

A、エクステは自まつ毛1本に対して1本のエクステつけていきます。 産毛や傷んでいるまつ毛にはつけられないので、自まつ毛の状態によってつけられる本数には個人差があります。 日本人の平均的なまつ毛の本数は100~150本と言われているので、まずはシングルエクステ『100本程度』を 付けてみて、その後、回を重ねて自分の好みの本数を見つけていくのがおすすめです。

Q、「マツエクのお手入れ方法は?」

A、施術後はオイルクレンジングなど油分の含む化粧品を目元にご使用する事はお避け下さい。
また、タオルや寝具の繊維などにエクステが引っ掛かってしまうと取れてしまうので、お気を付け下さい。 エクステが濡れてしまった場合、ドライヤーの冷風でやさしく乾かして下さい。※温風はエクステが変形してしまう恐れがあるので 使用しないで下さい。

Q、「コンタクトレンズはしたままでも平気?」

A、長時間目を閉じている為、施術中にずれてしまう可能性がありますので外して頂きます。 (※特にハードコンタクトの方)ご来店の際にコンタクト保存ケースをご持参下さい。 細心の注意をはらって施術させて頂きますが、コンタクトを ご使用したままの施術で何らかの支障が出た場合、当店では責任を負いかねますがご了承下さい。

Q、「眼が赤くなっているんだけどエクステをつけても平気?」

A、眼科医にご相談してからご来店下さい。

Q、「まつげパーマ(カール)を1ヵ月前にしたんだけどエクステをつけられる?」

A、人工的なカールがついている部分にエクステを装着すると、大変とれやすく仕上がりにも ばらつきが起こりやすくなってしまいます。その為、 仕上がり、持続の保証は致しかねます。まつげパーマ(カール)施術後3カ月以上経ってからご来店下さい。

Q、「仕事帰りに行くのでメイクはしたままでもいい?」

A、申し訳ありませんが、アイメイクを落としてからご来店下さい。油分が残っていると エクステが取れやすくなってしまうので、アイメイクを落とす際にはノンオイルのクレンジングを ご使用ください。また、ビューラーのご使用もお避け下さい。

Q、「妊娠しているんだけど大丈夫?」

A、長時間同じ体勢で寝たままなのでお腹にご負担がかかってしまいます。 また使用する液剤などに成分臭の強い物もあるのでご気分が悪くなる事可能性もあります。 医師にご相談頂いてからご来店下さい。

Q、「高校生も来店OK?」

A、当店では同意者のない18歳未満(小・中・高校生)の方への施術は お断りさせて頂きます。 未成年の方は⇒「未成年者施術同意書」をダウンロード頂き、 記入事項を親権者の方がご記入の上、ご来店時にお持ち下さい。